Overholdelses varslingssystem og overholdelses-hotline

Etisk og overholdelsesmæssig adfærd er af højeste prioritet for Henkel, dets medarbejdere og interessenter (såsom kunder, leverandører, tjenesteudbydere). Dette inkluderer streng overholdelse af whistleblower-lovgivning globalt samt overholdelse af love, der fokuserer på overensstemmelse med menneskerettighedsrelaterede og miljømæssige normer. Henkels medarbejdere og interessenter samt alle personer, der påvirkes af Henkels forretningsaktiviteter, opfordres derfor til at rapportere eventuelle uregelmæssigheder. Henkel vil analysere alle meddelelser omhyggeligt gennem en retfærdig proces, der sikrer, at de rapporterendes rettigheder såvel som de berørte personers rettigheder respekteres, og al information behandles med den største fortrolighed. Whistleblowere, der rapporterer eventuelle uregelmæssigheder i god tro, vil blive beskyttet, og enhver form for repressalier mod dem vil ikke blive tolereret.

Følgende oplysninger opsummerer whistleblower-processerne hos Henkel:

Hvad kan rapporteres.

Henkels adfærdskodeks, vores værdier, ledelsesforpligtelser og yderligere interne normer beskriver det høje forventningsniveau til vores eget adfærd og forretningsmæssige optræden samt til vores interessenter. Enhver overtrædelse af en sådan reference, herunder overtrædelser af gældende love, kan rapporteres. Især menneskerettigheder og miljømæssige risici samt overtrædelser af menneskerettighedsrelaterede eller miljømæssige forpligtelser, der er opstået som følge af Henkels egen forretningsaktivitet eller hos en Henkel-leverandør, kan også rapporteres.

Hvor man kan indgive en rapport.

Flere rapporteringskanaler hos Henkel. Whistleblowere tilbydes forskellige kanaler til at rapportere eventuelle uregelmæssigheder.

  • Selvfølgelig kan medarbejdere henvende sig til deres overordnede, HR eller compliance/juridisk for at fremhæve bekymringer, få råd og rapportere eventuelle uregelmæssigheder.
  • Henkels compliance-organisation, der er adskilt af Henkels bestyrelse for at håndtere alle rapporter til gruppen ansvarligt, kan nås 
  • Whistleblowere, der henviser til Henkels selskab i Den Europæiske Union, som foretrækker ikke at involvere Henkels compliance-organisation hos Henkel AG & Co. KGaA og/eller dets lokale compliance-chefer, kan henvise deres rapporter til en ekstern ombudsmand, der er uafhængig af Henkel-organisationen og bundet af erhvervshemmelighed.
  • Endelig erkender Henkel fuldt ud, at whistleblowere i visse retskredse direkte kan henvende sig til offentlige myndigheder af rapporteringsformål. 

Adgang til og håndtering af whistleblowerrapporter.

Henkel vil behandle alle whistleblowerrapporter med størst mulig omhu, hastighed og fortrolighed og fuldt ud overholde gældende privatlivslove. Dette inkluderer en strengt behovsorienteret tilgang, dvs. kun Henkels compliance-gruppe-organisation (lokal og global) og om nødvendigt relevante andre afdelinger, der kræves til undersøgelsen, samt eksterne professionelle undersøgere/revisorer, vil have adgang til rapporten, undersøge og følge op.

Processen vil blive registreret og dokumenteret korrekt. Undersøgelser følger principperne om retfærdig procedure, objektivitet, efterfulgt af en upartisk afgørelse, mens alle berørte parter anses for at være uskyldige, indtil en overtrædelse er bevist.

Henkel reagerer kraftigt på identificerede uregelmæssigheder, hvilket kan omfatte passende disciplinære foranstaltninger mod gerningsmændene. Hvis det er passende, kan Henkel involvere offentlige myndigheder og retsforfølge. Baseret på undersøgte fakta træffer Henkels compliance-organisation (lokal og global), i samarbejde med kompetente forretningsenhedschefer og HR, normalt en beslutning om sagen og passende foranstaltninger.

Svar til og beskyttelse af whistleblowere:

Whistleblowere vil få svar så hurtigt som rimeligt muligt. Som generel retningslinje skal der være en kvittering for modtagelsen efter hver rapport inden for syv dage samt en konklusion eller opdatering om sagen inden for tre måneder. I overensstemmelse med gældende love skal svaret tage hensyn til fortroligheds- og privatlivsrettighederne for alle berørte parter.

Der er nultolerance i vores organisation for enhver form for repressalier, og vi vil beskytte alle, der taler op i god tro, selvom en bekymring viser sig at være ubegrundet.

Databeskyttelse:

For rapporter til Henkels compliance-gruppeorganisation, henvis venligst til databeskyttelseserklæringen for Henkel AG & Co. KGaA. For rapporter til ombudspersonen gælder databeskyttelseserklæringen der.

 CountryPhone InstructionWebservice URL
(general URL: www.speakupfeedback.eu/web/ntvoru )
Access codeLanguage Option 1Language Option 2Language Option 3Language Option 4
1ALGERIA+31 205043252 (paid number)www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/dz67111ArabicFrenchEnglish 
2ARGENTINA08006660078www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ar67111Latin American SpanishUS English  
3AUSTRALIA1800452051www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/au67111English   
4AUSTRIA0800-295175www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/at67111GermanEnglish  
5BELARUS882000730010www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/by67111RussianEnglish  
6BELGIUM0800-71365www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/be67111FlemishFrenchEnglish 
7BOSNIA AND HERZEGOVINA080082872www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ba67111BosnianEnglish  
8BRAZIL08008919678www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/br67111Brazilian PortugueseUS English  
9BULGARIA008001194474www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/bg67111BulgarianEnglish  
10CANADA1-888-662-7878www.henkelethics.com-English   
11CHILE12300202775www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cl67111Latin American SpanishUS English  
12CHINA4009901434
If you are calling with provider Unicom:
108007440179
If you are calling with provider Telecom (landline only):
108004400179
www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cn67111Mandarin SimplifiedCantonese SimplifiedEnglish 
13COLOMBIA18009440692www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/co67111Latin American SpanishUS English  
14COSTA RICA08000440029www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cr67111Latin American SpanishUS English  
15CROATIA0800223069www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/hr67111CroatianEnglish  
16CYPRUS80091182www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cy67111GreekEnglish  
17CZECH REPUBLIC800 900 538www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/cz67111CzechEnglish  
18DENMARK80885638www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/dk67111DanishEnglish  
19EGYPT0800-0000615www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/eg67111ArabicEnglish  
20ESTONIA800 0044 208www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ee67111EstonianEnglish  
21FINLAND08001-13031www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/fi67111FinnishEnglish  
22FRANCE0800-908810www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/fr67111FrenchEnglish  
23GEORGIA0706777347www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ge67111GeorgianEnglish  
24GERMANY0800-1801733www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/de67111GermanEnglish  
25GREECE0080044142695www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/gr67111GreekEnglish  
26GUATEMALA18003000132www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/gt67111Latin American SpanishUS English  
27HONG KONG SAR, GREATER CHINA800963161www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/hk67111Mandarin TraditionalCantonese TraditionalEnglish 
28HUNGARY0680981359www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/hu67111HungarianEnglish  
29INDIA0008004401221www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/in67111EnglishHindi  
30INDONESIAIf you are calling with provider Indosat: 001 803 440 559
If you are calling with provider Telkom: 007 803 440 559
www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/id67111IndonesianEnglish  
31IRANN.A.In case you want to leave a message please send an email to: compliance.office@henkel.com.N.A.EnglishPersian  
32IRELAND1800-552136www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ie67111English   
33ISRAEL1809444260www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/il67111HebrewArabicEnglish 
34ITALY800-787639www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/it67111ItalianEnglish  
35JAMAICA1800 986 8634www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/jm67111US English   
36JAPAN0120 774878www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/jp67111JapaneseEnglish  
37JORDAN080022868www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/jo67111ArabicEnglish  
38KAZAKHSTAN88003332641www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/kz67111KazakhRussianEnglish 
39KENYA0800733255www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ke67111SwahiliEnglish  
40KOREA (SOUTH)007984424261www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/kr67111KoreanEnglish  
41LATVIA8000 2490www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/lv67111LatvianEnglish  
42LEBANON01426801
Wait for the tone or instructions, and then dial:
800-876-1871
www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/lb67111ArabicFrenchEnglish 
43LITHUANIA880090006www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/lt67111LithuanianEnglish  
44MALAYSIA1-800-88-4307www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/my67111MalayEnglish  
45MEXICO8001234618www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/mx67111Latin American SpanishUS English  
46MOROCCO0800-092359www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ma67111ArabicFrenchEnglish 
47NETHERLANDS0800 0222931www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/nl67111DutchEnglish  
48NEW ZEALAND0800450436www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/nz67111English   
49NIGERIA07080601488www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ne67111English   
50NORWAY800-18333www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/no67111NorwegianEnglish  
51PERU080052767www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/pe67111Latin American SpanishUS English  
52PHILIPPINES1800 1441 0215www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ph67111FilipinoEnglish  
53POLAND008004411739www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/pl67111PolishEnglish  
54PORTUGAL800-831528www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/pt67111PortugueseEnglish  
55PUERTO RICO1-888-662-7878www.henkelethics.com-English   
56ROMANIA0800894540www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ro67111RomanianEnglish  
57RUSSIA810 800 2626 9902www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ru67111RussianEnglish  
58SAUDI ARABIA8008442726www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/sa67111ArabicEnglish  
59SERBIA0800190078www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/rs67111SerbianEnglish  
60SINGAPORE1800-8232206www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/sg67111EnglishMalay  
61SLOVAKIA0800004529www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/sk67111SlovakEnglish  
62SLOVENIA080080806www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/si67111SloveneEnglish  
63SOUTH AFRICA0800991526www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/za67111AfrikaansEnglish  
64SPAIN900-973174www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/es67111SpanishEnglish  
65SWEDEN020-798813www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/se67111SwedishEnglish  
66SWITZERLAND0800-561422www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ch67111GermanFrenchItalianEnglish
67SYRIAN/Awww.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/sy67111ArabicEnglish  
68TAIWAN, GREATER CHINA00801444317www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/tw67111Mandarin TraditionalEnglish  
69THAILAND001800 441 4284www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/th67111ThaiEnglish  
70TUNISIA0021631365959www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/tn67111ArabicFrenchEnglish 
71TURKEY00800 448824369www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/tr67111TurkishEnglish  
72UKRAINE0800 801 192www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ua67111UkrainianRussianEnglish 
73UNITED ARAB EMIRATES80004412727www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ae67111ArabicEnglish  
74UNITED KINGDOM0800-1693502www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/gb67111English   
75UNITES STATES OF AMERICA1-888-662-7878www.henkelethics.com-US English   
76VENEZUELA0058 212-7202008www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/ve67111Latin American SpanishUS English  
77VIETNAMViettel: 12280319
VPNT/Vinaphone: 120852140
Mobifone: 121020030
www.speakupfeedback.eu/web/henkelexternals/vn67111VietnameseEnglish